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4月29日,十三屆全國人大常委會第二十八次會議表決通過反食品浪費法,為治理“舌尖上的浪費”建章立制...
4月29日,十三屆全國人大常委會第二十八次會議表決通過反食品浪費法,為治理“舌尖上的浪費”建章立制。
餐飲企業(yè)精細化管理是杜絕餐飲浪費的重要一環(huán)。全國人大常委會專題調(diào)研組發(fā)布的調(diào)研報告顯示,75.1%的受訪者認為餐飲消費環(huán)節(jié)浪費最嚴重。不包括居民家庭飲食中的食物浪費,中國城市餐飲每年食物浪費大致在340億斤至360億斤。按每人每天消費1斤糧食估算,能供近1億人吃一年。
堅決杜絕“舌尖上的浪費”,餐飲企業(yè)責(zé)任重大、大有可為。近日,記者對北京一家餐飲企業(yè)進行了調(diào)查采訪。
一份果盤背后——就餐服務(wù)環(huán)節(jié)提示防止浪費
初夏的北京后海,垂柳依依,和風(fēng)拂面,餐館林立。傍晚華燈初上,食客八方會聚。
“鮮肉麻餅和豆沙酥我都想嘗嘗,又怕吃不了一盤。”和朋友來后海游玩的天津居民王崇波想品嘗點特色美食,便走進了馬凱餐廳鼓樓店。“您可以一個一個點,鮮肉麻餅5元一個,豆沙酥3元一個。另外,我們每樣菜都有小份菜,無論堂食還是外賣都能以最小包裝、最小單位點餐,點一塊炸帶魚我們也賣,您可以吃多少點多少?!鼻皬d服務(wù)經(jīng)理張雪肖提醒王崇波看一下桌上的臺卡,“您看這寫著‘本餐廳可以提供小份菜,光盤有獎,每桌贈送小果盤一份’。”
“是光盤后獎勵一個果盤嗎?”王崇波有些疑惑,“不少餐廳希望顧客多點菜,花夠錢才送果盤,您這兒是提醒顧客少點菜,吃光才送果盤嗎?”顧客點的菜少了,還要送果盤,餐廳不虧本嗎?
“過去做餐飲,往往鼓勵顧客多點菜,看著客單價挺高,以為賺了,其實回頭客會變少,算總賬往往是虧了?!瘪R凱餐廳第四代技藝傳承人、總經(jīng)理呂永杰說,“現(xiàn)在提倡‘光盤行動’,我們的經(jīng)營思路也隨之轉(zhuǎn)變,推出‘光盤送果盤’,服務(wù)員的收入不與銷售額掛鉤而是與顧客滿意度掛鉤,表面上看一頓飯的收入少了,但由于經(jīng)濟實惠、回頭客多了,總體上我們是賺的,可以說這么做既提倡了勤儉節(jié)約,也是一種有效營銷。”全國人大常委會法工委行政法室副主任宋芳介紹,在反食品浪費法立法調(diào)研和征求意見過程中發(fā)現(xiàn),一些餐飲企業(yè)主體責(zé)任落實不到位是造成浪費的重要原因之一。反食品浪費法對餐飲服務(wù)經(jīng)營者提出明確要求,比如主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒,提供小份餐等不同規(guī)格供選擇。對誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐造成明顯浪費且拒不改正的餐飲服務(wù)經(jīng)營者處一千元以上一萬元以下罰款。
“食物不是花錢消費就可以隨便浪費的。從法律層面進行約束能讓公眾更加重視,促進制止餐飲浪費工作提速?!眳斡澜軓?988年至今做了34年餐飲,說起餐飲浪費這個話題很是動情。“我們這代人是挨過餓的,看到浪費食物真是痛心。上世紀80年代末,我剛?cè)胄袝r每月工資200元。馬凱餐廳是北京最早的湘菜館之一,來這吃飯,人均要四五十元。顧客往往吃多少點多少,舍不得浪費。后來,人們工資水平上漲較快,宴請也多了起來,有些人覺得浪費點不算什么。特別是升學(xué)、婚慶等宴請,有的顧客認為點上滿滿一桌菜才有派頭,于是浪費越來越多?!?/span>中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所研究員成升魁介紹,他們的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國餐飲業(yè)人均食物浪費量為每人每餐93克,浪費率為11.7%,大型聚會浪費率達38%。
宋芳說:“反食品浪費法以餐飲環(huán)節(jié)為切入點,對各相關(guān)主體反食品浪費作出制度性安排,為推動全社會制止餐飲浪費行為提供了法治保障,也有利于全社會樹立節(jié)約為榮、浪費可恥的鮮明導(dǎo)向?!?/span>一張菜單背后
——加工制作環(huán)節(jié)提高食材利用率
“刺啦”,花刀切制的肚尖一下鍋便卷成了麥穗狀,和著辣椒、蔥、姜、蒜、湖南泡菜以及10多種天然調(diào)料一同翻炒,香味伴著熱氣撲面而來,鐵勺一顛,灶里的火苗一躥,一盤酸辣肚尖出鍋了。酸辣肚尖是湘菜一絕,四頭豬的豬肚最嫩部分僅能選出一盤菜的用料,5分鐘的烹飪需要一二十年的功夫。呂永杰拿起一塊豬肚,指著最嫩部分說:“肚尖厚度要求8毫米,筋膜要完全剔除,刀功極其精細。不僅如此,這道菜對火候要求也極高,欠火不熟、過火發(fā)艮,斷生即好,吃的就是脆勁兒?!?
酸辣肚尖雖好,但一塊豬肚能用的部分實在太少,剩下的豈不是浪費了?
“我進廚房上的第一課就是廚德。老師傅傳下一句話‘能賣的不能吃,能吃的不能扔’,直到現(xiàn)在員工入職培訓(xùn),要記住的第一條仍是勤儉節(jié)約。”呂永杰說,“剩下這么好的豬肚,我們推出雙椒爆豬肚、干鍋豬肚、脆筍豬肚煲等一系列菜品。邊角料經(jīng)過精心制作也能做成一道道上檔次的好菜。”大多數(shù)菜品,都是不同食材組合“碰撞”產(chǎn)生的美味,探索新的味道組合對廚師來說是挑戰(zhàn)也是享受?!半p味鱖魚是我們店很受歡迎的一道菜,十桌得有八桌點,為烹飪這道菜產(chǎn)生了大量的邊角料——魚劃水和魚腹肉,為了避免浪費,我們開發(fā)了新菜——豆豉辣椒蒸魚腩,每天這道菜都會賣光。如果說雙味鱖魚是讓人叫絕的經(jīng)典組合,豆豉辣椒蒸魚腩則是令人擊節(jié)的相見恨晚?!眳斡澜苷f。
中華飲食文化博大精深,節(jié)儉與美味并不矛盾,比如湘菜的炒雞雜、炒魚雜都是始于節(jié)儉,成為美味。秉承這樣的理念,呂永杰組織重新設(shè)計菜單,將原來100多道菜精減至60多道,原材料從150多種變?yōu)槠甙耸N。“重新設(shè)計的原則是菜品主料輔料多有重合,一種原材料多種口味制作,實現(xiàn)物盡其用。比如,雞腿可以做東安子雞、左宗棠雞、麻辣雞丁、宮保雞丁、八寶雞丁等。這樣原材料利用率高、周轉(zhuǎn)率快,基本不會變質(zhì),既美味又不浪費?!眳斡澜苷f。
在后廚,任何一種食材都要盡量吃干榨凈。涼菜間廚師劉朗拿起一根蘿卜,將中間的部分切成條做成酸辣蘿卜條,再將剛切掉的兩頭切成小塊,放入泡菜壇子?!耙郧皶iT購買蘿卜、青筍等做泡菜,現(xiàn)在菜花根、菜梗子、黃瓜尾巴、菜幫子都能做成酸辣泡菜?!?/span>像這樣的做法有望得到推廣。今年3月,《北京市反食品浪費規(guī)定(草案)》提請北京市人大常委會審議,要求按照標準規(guī)范加工食材,充分利用原輔料,提高食材的出成率、利用率。
“標準化有助于減少餐飲浪費,但中餐一直面臨標準化難度較高的問題?!敝袊腼儏f(xié)會會長傅龍成認為,可以通過大力發(fā)展標準化食材的統(tǒng)一加工、規(guī)模化生產(chǎn),培育大型連鎖餐飲集團,提高餐飲產(chǎn)業(yè)的集約化供給能力等方式探索中餐標準化發(fā)展的路徑。一個軟件背后
——采購儲存環(huán)節(jié)降低損耗和存貨
豬肉餡111斤、五花肉46斤、雞腿肉29.5斤……早上9點,采購員兼?zhèn)}庫管理員崔謹正在清點供貨商送來的食材。“過去餐廳采購都是根據(jù)廚房師傅的經(jīng)驗一次性采購全天食材,量比較大,如果第二天客流不穩(wěn)定,會造成一定浪費,個別食材放到下午也不太新鮮。”崔謹說,“為了推動精準采購,餐廳所屬的北京華天飲食集團牽頭和技術(shù)公司合作搭建商業(yè)智能系統(tǒng),推出了銷量預(yù)估功能。該系統(tǒng)根據(jù)一周以來的銷售和客流量估算采購量,餐廳據(jù)此訂購食材,更為精準。比如昨晚下單訂購大蔥,系統(tǒng)預(yù)估需要50斤,廚房師傅下單60斤,我還是會按系統(tǒng)預(yù)估量訂購。進貨的原則是少進、勤進,東西不夠,下午還可以補進。”
不僅進貨量更精準,進貨品質(zhì)也要求更高。記者看到餐廳采購的主要是凈菜,筍、蒜都去皮了,雞腿肉也是去骨的。崔謹介紹,“凈菜雖然價格貴一些,但不需要的菜幫菜葉都在供應(yīng)商那里集中處理了,不僅提高利用率,也節(jié)省了餐廳的人工成本?!?/span>崔謹仔細查看每包食材的品質(zhì)后抓緊時間將其放入倉庫?!笆巢尿炇蘸笠皶r入庫,避免脫水、風(fēng)干。新鮮蔬菜放入10攝氏度以內(nèi)的保鮮庫,肉類食材要放入零下18攝氏度的冷庫,按照先進先出的原則使用,這樣才能最大程度降低損耗?!?
餐廳庫房的面積不大,看著不是滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,反而有些空,四面墻的貨架上都擺著藍色大保鮮盒,上面貼著食材標簽?!拔覀兪巢牡膸齑姹容^少,集團對各企業(yè)食材采購有嚴格的標準。新鮮蔬菜必須當(dāng)天消化掉,比如蘑菇放一天就不新鮮了。一些珍貴的食材可能來自遙遠的大海和高山,一路上很多人付出辛苦,如果在存儲環(huán)節(jié)就白白浪費,豈不可惜?”崔謹說,“庫存少月底盤庫也更容易,基本沒有食材過期、變質(zhì)的問題,不浪費原材料,餐廳的資金占壓也少,師傅們用新鮮食材更得心應(yīng)手,顧客也能吃到口感更好的菜品,可謂一舉多得。”
中國飯店協(xié)會會長韓明說:“在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),我們鼓勵飯店、餐飲企業(yè)通過數(shù)字化管理合理采購、降低損耗和存貨。但目前只有大型連鎖餐飲企業(yè)具備精細化管理能力,更多單體、個體等從業(yè)人數(shù)眾多、具有當(dāng)?shù)仫嬍澄幕厣钠髽I(yè)尚不具備這個能力,建議出臺對這些企業(yè)的扶持措施。”一臺機器背后
——廚余垃圾處理環(huán)節(jié)做好粉碎、脫水
夜色已深,后海的食客逐漸散去,幾小時前餐廳大堂的熱鬧場景也漸漸恢復(fù)平靜。收餐員徐榮華正在收拾餐桌,將桌上的剩飯剩菜倒入收餐車上的廚余垃圾桶?!斑^去,收拾四五桌,這個廚余垃圾桶就裝滿了一半。現(xiàn)在收拾整個一層大廳的桌,也就半桶垃圾。瞧,這桌的雙味鱖魚就剩下一點湯水,顧客的剩飯剩菜比過去少了不少?!?
洗碗間員工申喜紅接過收餐車里和著湯湯水水的廚余垃圾,舀至餐廚垃圾減量設(shè)備。一陣轟鳴聲過后,只見剛才還濕漉漉的廚余垃圾,經(jīng)過機器的粉碎、脫水,再出來已經(jīng)是半干的廚余垃圾了?!皬臋C器里出來的都是干貨!自從裝了這個機器,廚余垃圾能減少一半以上?!?/span>這些半干的垃圾會暫時集中存放在垃圾間,每天晚上5點左右申喜紅會把垃圾運送出店,交給專門的廚余垃圾收運公司。過去申喜紅一天要運三四桶垃圾,現(xiàn)在一天不到兩桶,工作輕松不少。
“店里簽約的垃圾收運公司一年收費3960元,相當(dāng)于每個月花費330元處理廚余垃圾。雖然是‘包年’但可不是‘不計流量’,合同約定每天廚余垃圾不超過兩桶,如果超過兩桶就要按比例增加收費了?!睆堁┬そ榻B。餐廚垃圾源頭減量,本身可以節(jié)約餐廳的廚余垃圾處理費。廚余垃圾少了,也是餐廳各環(huán)節(jié)節(jié)約成果的最直觀體現(xiàn)。呂永杰說:“從食材采購、儲存管理、加工制作、就餐服務(wù)到垃圾處理等各個環(huán)節(jié)的管理水平上去了,浪費才能降下來。制止餐飲浪費,餐廳就要嚴格要求自己,多摳管理細節(jié),從細節(jié)中要成效。”
“抓好餐廚垃圾源頭減量可以節(jié)約垃圾處理的社會成本和環(huán)境成本。”傅龍成介紹,反食品浪費法提出產(chǎn)生廚余垃圾的單位、家庭和個人應(yīng)當(dāng)依法履行廚余垃圾源頭減量義務(wù)。我國每年餐廚垃圾的產(chǎn)生量已經(jīng)超過1億噸,處理率僅為10%至20%,還有很大的提升空間,抓好源頭減量是當(dāng)務(wù)之急。相關(guān)推薦新聞